(выезд за МКАД +30 руб/км)
Мы предлагаем бесплатную доставку по России для заказов на сумму от 5 000 рублей.
Для заказов до 5 000 рублей стоимость доставки начинается от 290 рублей.
Срок и стоимость доставки зависят от текущей транспортной компании. Ориентировочные стандартные сроки доставки, следующие:
Ваш заказ будет доставлен в соответствии с выбранным вами способом доставки.
Если ваш заказ был доставлен в пункт обработки отправлений, не забудьте забрать его вовремя, прежде чем он будет возвращен нам. Любые расходы, связанные с возвратом, оплачиваются вами и не покрываются Snuggle Bunnies. Мы стараемся быть удобными для вас. Если вы не нашли для себя подходящий способ доставки, вы можете написать нам ваши пожелания на адрес: info@snugglebunnies.ru
Оплата наличными при доставке.
Оплата онлайн банковской картой: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.
Безналичный расчет с юридическими и физическими лицами.
Оплата возможна банковской картой через систему Альфа-Банк.
Мы принимаем банковские карты российских и иностранных банков (платежные системы Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, МИР, а также есть возможность быстрой оплаты с помощью Apple Pay и Google Pay). На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа, а также подтверждение заказа и чек.
При оформлении заказа Вы будете перенаправлены на платежную форму банка для совершения оплаты. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.
Мы принимаем все разумные меры для обеспечения безопасности нашего веб-сайта. Все транзакции по картам на этом веб-сайте обрабатываются с использованием безопасного онлайн-платежного шлюза, который шифрует данные вашей карты в безопасной среде хоста. Кроме того, мы предпримем все разумные меры, насколько это в наших силах, чтобы обеспечить безопасность деталей вашего заказа и платежа, но мы не несем ответственности за любые убытки, которые вы можете понести, если третье лицо закупит несанкционированные доступ к любым данным, которые вы предоставляете при доступе или заказе с Веб-сайта.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
На каждую модель бытовой техники распространяется официальная гарантия. Срок гарантии устанавливается производителем, зависит от категории техники и может варьироваться от 1 года до 5 лет.
Что делать, если в процессе эксплуатации вы заметили поломку?
Если во время гарантийного срока вы заметили поломку, как можно скорее сообщите об этом нашим менеджерам. Дальнейшие действия:
Оформляя заказ на сайте компании snugglebunnies.ru, вы соглашаетесь с условиями продажи товара физическим лицам.
При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара вы можете предъявить только во время передачи вам товара курьером.
Для физических лиц
Правила возврата или обмена товара надлежащего качества для физических лиц установлены статьей 26.1 и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. Возврат или обмен возможен только в случае сохранения его товарного вида, комплектации, потребительских свойств и упаковки, а также при условии, что товар не был подключен к коммуникациям и в использовании.
Правила возврата или обмен товара ненадлежащего качества установлены статьей 18 ФЗ «О защите прав потребителей». При обнаружении недостатков товара заявление на возврат или обмен подается в течение 15 календарных дней с даты покупки, с приложением акта из авторизованного сервисного центра.
Если прошло больше 15 дней, предъявить указанные требования можно:
Для юридических лиц
Отношения между юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями установлены положениями заключенного договора поставки. В случае, если между сторонами не был заключен договор поставки, сделка регулируется нормами ГК РФ, глава 30 «Купля-продажа», параграф 3.
Заявление на возврат или обмен товара
Пожалуйста, обратите внимание: заявления необходимо подавать в письменном виде. Обязательно сохраняйте оригиналы документов. Срок обработки рекламации — 10 дней.
Пакет документов:
Теперь доставка техники возможна в любую точку России! В регионы страны доставка осуществляется с помощью транспортных компаний. Мы работаем с компаниями «СДЭК» и «DPD» или любой другой на ваш выбор.
Условия доставки товара с привлечением транспортной компании:
Доставка товара в регионы России осуществляется по предоплате.
Что делать если вам доставили товар ненадлежащего качества? Ни в коем случае не подписывайте документы о получении товара. В присутствии представителей транспортной компании нужно сфотографировать дефекты техники, сделать отметки с описанием недостатков в сопроводительных документах и оформить претензию.
Если у вас есть вопросы, позвоните нам: +7 (985) 737-59-32
Нет аккаунта?
Создать аккаунт