Возврат и обмен товаров

Мы предлагаем 30-дневную политику возврата со дня получения вашего заказа. Весь товар должен быть возвращён неиспользованным, в исходном состоянии и упаковке. Мы оставляем за собой право отклонить возврат, если предметы имеют какие-либо признаки использования.

Как только мы получили и приняли товары, денежная сумма за эти товары будет возвращена. Помните, что возврат будет зачислен на кредитную карту, первоначально использованную для покупки товаров.

Возвратная стоимость доставки должна быть оплачена вами и не покрыта Snuggle Bunnies. Для безопасности отправки мы рекомендуем сохранять почтовую квитанцию ​​с номером отслеживания, чтобы доказать, что коробка была отправлена, если она потеряна в процессе перевозки.

ОБРАТНЫЙ АДРЕС

Глисон Анастасия

а/я Snuggle Bunnies

г. Москва

123557

Россия

Пожалуйста, имейте в виду, что Snuggle Bunnies не обменивается предметами. Если вы хотите изменить свою покупку на другой размер, цвет или стиль, вам нужно ознакомиться с Информацией по возвратам, а затем поместить новый заказ в нашем интернет-магазине.

Необходимый пакет документов для оформления рекламационного заявления:

• Онлайн-форма с подписью, которую вы можете скачать на сайте ниже в этом же разделе;
• Фотографии повреждений, если имеются;
• Накладная или кассовый и товарный чеки;

Схема возврата и обмена: 

1. Заполните онлайн-форму возврата;
2. Распечатайте форму, подпишите ее и вложите в упаковку;
3. Вложите в упаковку документы по возврату;
4. Закройте упаковку и запечатайте её для безопасности перевозки;
5. Отдайте курьеру запечатанную и закрытую коробку;